День Рождения?
Получи подарок здесь >>>
Получи подарок здесь >>>
Именинникам дарим
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
Оставь заявку
On-line
On-line
В офисе Гранд Тур Вояж принимаются к оплате пластиковые карты! .
|
Отзыв об отеле Alexander 3*, Будванска ривьера (Budvanska rivera), Черногория |
Посмотреть отель Alexander 3* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Alexander |
Оценка:
3, Boss, 2010-04-22
Черногория. Будва. Конец августа – начало сентября 2007 г. Отель Alexander 3* 1. Работа с агентством Давно не писал на эту тему, как-то в последнее время неактуально стало. Вроде бы жизнь принимает все более цивилизованные формы, случаи «внезапной пропажи» турфирм стали редки до чрезвычайности, появился список лицензированных туроператоров, система страхования туров, и все такое, однако вот нашелся момент, о котором хотелось бы сказать. Я уже писал как-то в одном из своих рассказов, что всегда езжу от одной и той же турфирмы, и претензий к ней не имею. Однако, как оказалось, все зависит не от фирмы, а от конкретного менеджера. Все течет, все меняется... Девушка, у которой мы когда-то заказывали туры, стала постепенно делать карьеру, сначала она доросла до руководителя направления, потом до коммерческого директора, и перестала сама лично заниматься клиентами. Мы, конечно, желаем ей удачи и дальнейшего карьерного роста, но для нас это обернулось тем, что нам пришлось работать с другим менеджером. Сам по себе этот факт ничего бы не означал, если бы не выяснилось, что его система работы разительно отличается от того, к чему мы привыкли. Раньше было так: я пишу письмо по электронке с просьбой дать мне цены на такой-то или такой-то тур, и в течение одного-двух часов получаю ответ по цене и наличию мест в отелях и в самолетах. Теперь это стало выглядеть следующим образом: я пишу письмо, в течение пары дней ответа нет... Звоню, спрашиваю, в чем дело, мне отвечают в том духе, что некогда было электронную почту читать, вот сейчас он чуть-чуть дела разгребет, и ответит… Это за два дня-то некогда было? И так по всем пунктам – пока не позвонишь, ничего не добъешься. У него, видимо, считается, что кому надо, тот будет что-то выяснять и добиваться, а кто просто письмо написал, и ответа ждет – вроде как уже и необязательно торопиться… И вообще, такая ситуация ведь не только на туристическом рынке наблюдается. Везде при укрупнении фирмы теряется индивидуальное отношение к клиенту… Простой народ нашел для этого явления очень емкое и меткое словцо: «зажрались»… В общем, заказал я этот тур в другой фирме. И получил новый интересный опыт. Оказывается, туры можно не только по электронке заказывать, но и по «аське», это еще быстрее получается. Оказывается, за деньгами и документами к тебе могут приехать в офис, и не обязательно лично в турфирму приезжать. Более того, выяснилось, что и билеты на самолет и путевки тоже можно получить, не вставая со своего кресла. Все тебе привезут за 2 дня до вылета, а не в аэропорту вручат. Мне могут возразить некоторые, мол, это не от агентства зависит, а от авиакомпаний и от конкретных туроператоров. Однако ведь агентства хорошо знают, у кого какая система, кто из туроператоров когда путевки выписывает, и могут повыбирать среди этих самых туроператоров, там у них тоже конкуренция есть… В общем, новогодний тур я уже в новой фирме заказал, это мое частное мнение, но мне гораздо больше нравится, когда ко мне приезжают и все привозят, а не терять по полдня на поездки в турфирмы. 2. О Черногории вообще. Почему поехали именно в Черногорию отдыхать – это отдельная история. В чистом виде «повелись» на рекламу. Все видели, наверное, сайт и плакаты с текстом «… отдыхайте там, где Вас любят…». Смысл рекламы в том, что там живут сербы, они близки к нам по языку, и по менталитету, и вообще русских там любят. Нам очень захотелось посмотреть, как это все на самом деле происходит, вдруг правда? Отзывы в интернете не впечатляли, но тут приехал знакомый, который отработал сезон гидом как раз в Черногории. Он туда в конце мая как уехал, так до конца августа… Порасспрашивали его, он отвечает в том духе, что на самом деле море чистое, климат хороший, горы красивые, а вообще-то все как-то «совково». На просьбу расшифровать, в чем эта самая «совковость» заключается, внятного ответа не получили. Сказал – вот поедете, и сами все увидите. Кстати, вот сейчас спросите меня, я, пожалуй, примерно так же отвечу – «совковость», безусловно, присутствует, но конкретно в чем она выражается – тоже не скажу. Это такое общее впечатление. Конечно, по сравнению с Крымом и Сочи, в Черногории сервис все равно получше, но по сравнению с «махровой Европой», увы, не то… Дело, видимо, в менталитете таком, нашем, славянском. Они, как и мы, почти не улыбаются. Например, зашли мы в магазин купить сувениров. Начинаем магнитики по доске двигать, чтобы выбрать. Менеджер подходит, и все по местам расставляет – не трогайте, все должно висеть, как висит. Я, конечно, понимаю, может у нее там эти самые магнитики от разных поставщиков, и она их перепутать боится, но могла бы другой способ придумать, точки какие-нибудь сзади поставить, а то ведь нормальному клиенту и покупать не захочется. Или вот еще пример – в книжном магазине менеджер запрещает листать книги. «Товар перед Вами, если берете – то берите, если нет, то нечего тут листать!» Не правда ли, напоминает что-то наше, родное? На вопрос, любят ли нас в Черногории, ответ скорее положительный, чем отрицательный, но я не заметил какой-то особенной любви, которая в чем-то уж таком конкретном выражалась. Я бы скорее отметил, что местные, как и у нас в Сочи, на всех туристов смотрят, как на мешки с деньгами… Вот, сейчас сезон, и надо успеть заработать. А потом всю зиму жить на это будем. И отношение соответствующее. Кто деньги платит, того и любят. На русских, кстати, слегка в обиде, что не защитили, когда американы Белград бомбили… типа предали. И наших сербских братьев в этом вопросе понять можно. Только вот не мы же политические решения принимали, а если мы даже и не согласны, то нас почему-то не спрашивали. Но в целом, действительно, отношение вполне дружелюбное, и язык близкий, где-то напоминает украинский и польский. Местное население, которое живет не в прибрежной зоне, - те действительно могут в дом пригласить, выпить вместе, поговорить от души, и их нельзя заподозрить в желании денег срубить, вот там действительно все от чистого сердца. Сами сербы, кстати, в основной своей массе не могут себе позволить отдыхать в тех отелях, в которые мы приезжаем, и вообще, страна бедная. Получше, конечно, чем Египет, но в принципе недалеко ушли. Мы там имели возможность наблюдать, как местные отдыхают. Они, как многие у нас в Крым приезжают, и берут в аренду «раскладушку». Правда, в случае Черногории это не раскладушка, а вагончик, типа того, в которых у нас строители живут. В прибрежных селах полно предприимчивого народу, который размещает такие вагончики на приусадебных участках, и сдает их в аренду местным же отдыхающим. Цена, видимо, не 700 евро за неделю, но и комфорт весьма сомнительный. Что касается моря и климата – все верно. Говорят, что Адриатическое море одно из самых прозрачных в мире – дно просматривается сверху на глубину до 55 метров. Мерить – не мерили, но просматривается все хорошо, это правда… Даже фотографировать подводный мир можно, катаясь на водном велосипеде, сами проверяли. Климат очень мягкий, в жару не слишком жарко, в холод не слишком холодно. А самое потрясающее впечатление от Черногории – это их местные фрукты. Они все без исключения чрезвычайно вкусные, я таких больше нигде не ел. Самое банальное Черногорское яблоко или мандарин гораздо вкуснее того, что в наших магазинах продается и даже вкуснее того, что в Крыму или в Греции растет. Есть в их земле что-то особенное… Цены, правда, не дешевле московских, но оно того стоит. 3. О трехзвездных отелях вообще, и про Alexander, в частности. Весь туристический народ, как правило, делится на 2 категории. Если очень сильно утрировать, то можно сказать, что первые полагают, что уж если отдыхать, то отдыхать надо хорошо. «Хорошо» - это означает, что отель не должен быть ниже, чем 5*, мебель в номере должна быть новая и современная, уборка должна быть ежедневной, постельное белье тоже должно меняться каждый день, анимация должна быть тоже ежедневной и насыщенной, персонал должен быть отменно вежливым, образцово-показательным, и не рассчитывать на чаевые, и т. д. Вторая категория полагает, что самое главное – это море, солнце, и хорошая компания, а все остальное – это «мелочи жизни», на которые не стоит вообще обращать внимание. Отсюда идет и разница в оценках своего отдыха. Если для первой категории что-то из вышеозначенного списка атрибутов отдыха отсутствовало, то ставится оценка: «отель – полный отстой» или что-то в этом же духе. При этом эмоциональность комментария зависит уже от соотношения суммы месячного заработка и цены путевки. Если человек полгода копил 2000 долларов на отпуск, приехал в пятизвездный отель, и (О, ужас!!!) обнаружил, что дверь в ванную в номере плохо закрывается – это «полный отстой». Если же эти 2000 долларов составляют менее половины месячного заработка, то оценка уже менее категорична: «отель так себе, не очень». То есть первый за свои кровные, «офигенные», по его меркам, «бабки», ожидал рая на земле, второй считает, что было «не супер», но так и деньги небольшие, ну и фиг с ним. Для второй категории, наоборот, если что-то, кроме моря и солнца было еще, например, персонал вежливый оказался, или наливали не с 10.00, а с 8.00, пишет: «отель супер»! Истина на самом деле ведь всегда где-то посередине. Для меня, например, важно, чтобы в отеле была система «все включено», вот люблю я так отдыхать... При этом я совершенно спокойно могу пропустить обед в отеле и поужинать в городе, но сама идея, что у меня в стоимость тура не будет входить еда и выпивка в неограниченном количестве, повергает меня в глубочайшее уныние. Да и, «между нами девочками», если у меня, например, All inclusive в отеле не будет, то пропью я раза в 3 больше денег. Зная себя, я искал именно такой отель, то есть изначально цели поехать именно в «трешку» не было. Но при более тщательном рассмотрении выяснилось, что в Черногории вообще мало отелей, которые работают по системе «все включено». Мы нашли всего два: «Alexander» и «Славянский пляж», который, кстати, по соседству находится, можно даже сказать, что у них общая территория. Оба этих отеля трехзвездочные, поэтому так фишка легла. С нами вместе ездили наши друзья, они из тех, которые относятся к первой категории, поэтому они выбрали отель 5*, кстати, тоже один из немногих в Будве, с полупансионом. Но это уже была вторая линия, и на пляж они топали через дорогу и через территорию нашего отеля. Еще в Москве нам говорили, что в Черногории даже отели 5* тянут максимум на 4*, что уровень сервиса там ниже среднего. Могу сказать, что номер наших друзей в «пятерке» отличался от нашего только внутренней отделкой и дорогой мебелью… По их оценкам, отель на 5* явно не тянул, и я склонен верить… Что же касается общей оценки отелей, то я готов согласиться с гидами, и с отзывами в интернете – общий уровень отелей Черногории смело можно понижать на одну звездочку по сравнению с привычными нам стандартами, это правда. Поэтому любителям комфорта и сервиса здесь делать нечего. Чуть получше, чем в России, но не более того. 4. Особенности отеля. Как я уже писал, все до боли напоминает что-то знакомое… Приезжаем в отель, автобус останавливается на шоссе, и надо еще метров 150 протопать до ресепшена. Гиды не сопровождают, да это здесь и не надо, все прекрасно понимают русский язык. Некоторые туристы пытаются говорить на ресепшен по-английски, их тоже понимают без проблем, но особой необходимости в этом нет. Оформление – минимум формальностей. Сдаете загранпаспорта (можно забрать обратно на следующий день), получаете ключи от номера и провожатого, который показывает дорогу. Чемоданы при этом тащите сами, и никто помогать особо не рвется. Хотя, думаю, если попросить, то донесут. В соседней «Словенска плаза» территория огромная, и там чемоданы развозит специальный товарный «поезд», типа такого, какой можно увидеть в аэропортах на подвозе багажа к самолетам. Прочитав отзывы в интернете, специально попросили номер потише, подальше от молодежных тусовок. Нас отвели в самый дальний корпус, но дали номер, окна которого выходили не на море и не на лужайку, а во внутренний двор отеля, а там в 30 метрах пивбар, и там все время немцы тусовались, очень шумные, а в 7 утра приезжала машина из прачечной в соседний корпус, где склад белья, и от этой разгрузки-погрузки тоже шум стоял изрядный, да еще водитель почему-то не считал необходимым двигатель выключать. Амбрэ тот еще… Приходилось в 7 утра вставать, и окна закрывать. Сам по себе номер большой, можно сказать, это даже не номер – апартаменты. Сначала небольшой коридор с вешалкой, далее кухня с плитой электрической и раковиной, затем спальня с тремя!!! кроватями… На кухне – шкафчик с посудой, на дверце приклеен лист с переписью всей утвари на сербском языке. Забавно, но разобраться можно. По факту половины не хватает. Мы на ресепшен – типа не хватает. Они так грустно… «мы донесем». Я говорю, дело не в этом, а чтобы потом не сказали, что чего-то не хватает, типа это мы утащили. Они весело: «Нет проблем, отдыхайте, товарищи!» В номере на полу не линолеум и не ковролин а старая добрая кафельная плитка времен соцреализма. От такого даже я уже отвык… Напоминает реально советскую базу отдыха, куда мы все с мамами и папами ездили. «Вот Вам домик у моря, а питание сами себе приготовите». Отель состоит из нескольких двухэтажных корпусов, которые называюся «калетами», по смыслу, видимо, «секциями». В каждой секции несколько номеров. У номеров, которые на первом этаже, есть еще и собственные «мини-сады» под окнами. Мы жили на втором, поэтому – только окна без балконов. Вид из номера на ресторан, на дальнем плане – горы… Красота! Поскольку наш корпус был самый дальний, то до моря нам идти было ближе всех. Это несомненный плюс. Сам пляж очень похож на наш – море, вдоль береговой полосы непосредственно пляж, далее – полоса кафешек, а за ней асфальтовая набережная, эдакий местный «бродвей» на котором находят себе приют всевозможные торговцы. Вечером самая жизнь начинается на этом «бродвее». Народ гуляет, тут же дискотеки всякие в ресторанах, тут же сувениры покупаем, шмотки, экскурсии, и вообще все, чего душа попросит. За «бродвеем» начинается первая линия отелей, потом дорога и вторая линия отелей. Территория небольшая, но можно гулять по соседнему отелю, там такая же система «калет», и вообще определить, где кончается «Алекскандр» и начинается «Славянский пляж», «на глаз» практически невозможно – один отель является как бы продолжением другого... На территории чистенько, довольно много зелени, пальмы всякие растут, в общем совсем неплохо. Рядом находится городской стадион, каждую субботу проходят матчи местной футбольной лиги. Вход, кажется, бесплатный. Вечерами в отель приходит гитарист, играет и поет недалеко от входа в ресторан, прямо на улице. Так как ресторан почти открытый (крыша есть, стен нет – получается просто навес), то слышно все, тем более, усилитель у него нормальный. На этом анимация и заканчивается, но поет хорошо. Нам, правда, повезло, в те дни, когда мы отдыхали, в соседнем отеле проходил какой-то фестиваль славянской культуры, и каждый вечер шли выступления на большой сцене. Пускали бесплатно всех желающих. Песни и танцы в основном народные, но исполняли все это на хорошем уровне и сербы, и хорваты, и поляки, в общем, из всех славянских стран Европы ансамбли были. Бесплатный бар, в котором отпускают по «All inclusive», находится в соседнем с рестораном здании, и тоже наполовину в помещении, наполовину под навесом. Не очень удобно напитки в ресторан носить по улице из бара перед обедом и ужином, но ничего не поделаешь. В самом ресторане все напитки, кроме чая и кофе - платные. Особенно прикольно, когда идет дождь, а надо вина принести к ужину… Сама система питания тоже очень напоминает нашу бывшую советскую. На ресепшен вам выдают такую специальную книжечку, с которой надо ходить в ресторан. Приходите, вам делают отметку, для каждого дня предусмотрены три клеточки - завтрак, обед и ужин. Забавно. Питание – шведский стол, правда, разнообразием не блещет. Каждый день – все абсолютно одно и то же. Жена очень любит рыбу, но через неделю и она взвыла… После приезда еще месяц на рыбу вообще смотреть не могла. И я ее хорошо понимаю – еще бы – каждый день одинаковая рыба, приготовленная одним и тем же способом… Выбор блюд практически отсутствует, на десерт – или фрукты, или выпечка, через день, и ни разу не было так, чтобы и то, и другое было. Хотя само по себе качество продуктов вполне удовлетворительное, есть можно, и все довольно вкусно. Местные напитки тоже вполне приемлемого качества. Из крепких напитков – водка ракия с анисовым привкусом, чуть получше, чем в Турции, коньяк, который здесь называется «виньяк» - тоже вполне нормальный. Есть местные вина, белое и красное, очень даже неплохие – по-сербски «крстач» и «вранац». Пиво хорошее. Короче, жить вполне можно, но не разгуляешься особо. Кофе готовить не умеют, к сожалению. Бассейн имеется, но расположен как бы во внутреннем дворике одного из корпусов, поэтому солнце там только тогда, когда оно в зените, а потом оно заходит за корпус… За все время пребывания мы, правда, в бассейне так ни разу и не купались, только на море ходили. Еще один положительный момент – у нас самолет обратно должен был вылетать с утра, а его перенесли на вечер. Легко и просто за 20 евро был решен вопрос продления аренды номера на сутки, это заняло у меня ровно 5 минут времени на разговор с администратором ресепшен. 5. Город, экскурсии и достопримечательности. Город Будва – типичный приморский городок, каких много в Средиземноморье. Он вытянут вдоль береговой линии, и ничего особенного собой не представляет, за исключением старого города, который находится как бы внутри крепости. Чтобы туда попасть, надо либо сесть на специальный туристический «паровозик» (5 евро), либо идти по вышеупомянутому уже «бродвею» минут 20 до самого конца, и дорога сама приведет вас к старой крепости. Внутри нее – настоящий мини-город, узенькие, мощеные булыжником улочки, городская ратуша, всевозможные магазинчики, рынки, сувенирные палатки. Все очень красиво и безумно интересно. Со стороны моря это выглядит как настоящий форт, да он таким и был в средние века. За удовольствие подняться на крепостную стену, и осмотреть сам форт надо заплатить 1 евро. Вид на море и на городок открывается замечательный. Хочется радоваться жизни. В одной из комнат форта – полностью обставленная библиотека. Смотреть можно, книги брать в руки нельзя. Рассказывают, что собрание книг завещал городу один местный профессор. Книги на самых разнообразных языках, много на русском и на сербском. Право, жаль, что нельзя хотя бы полистать… На самом верху крепостной стены – флагшток с черногорским флагом и смотровая площадка. На ней установлена подзорная труба, за 1 евро можно обозревать окрестности, разглядывать кораблики в море. Прямо напротив города находится большой остров Святого Николая. Раньше там был диско-клуб, куда возили туристов. От него сейчас одни развалины. В то же время на острове идет стройка – кто-то купил кусок земли, и возводит там новый отель. С пляжа на остров можно доплыть на водном велосипеде, правда течение капризное, плыть туда легко, обратно - очень трудно. Девчонки, без мужчин не рекомендую проводить такие эксперименты, если только Вы не чемпионки по велоспорту… Можно в порту за 3-5 евро нанять лодку с лодочником, чтобы он Вас туда завез с утра, и вечером забрал обратно. Многие так и делали, с той стороны острова есть такие лагуны!!! Причем с берега этого не видно. Ощущение такое, что находишься один на необитаемом острове в открытом море… Еще на острове есть старая часовня святого Николая, говорят, ее еще тамплиеры построили. Чуть дальше (пешком очень далеко – лучше все на том же паравозике от Будвы сначала подъехать, а потом уже топать, либо на рейсовом автобусе минут 15) тоже напротив берега еще один остров – Святого Стефана. На него ведет с берега насыпь с асфальтированной дорогой, правда внутрь не пускают – какой-то тайваньский миллиардер выкупил этот остров в аренду на 50 лет… А раньше там был отель Св. Стефан, и вообще там целый городок – смотрится все это очень красиво. Есть стандартный набор экскурсий: монастырь Цетинье, круиз по Боко-Которской бухте, и т. п. Мы хотели было в круиз записаться, но из-за погоды (за неделю было 3 дождливых дня, и слегка штормило) эту экскурсию все время отменяли, и в итоге мы съездили в Котор на рейсовом автобусе с местной автостанции. В этом смысле никаких проблем, все как у нас. Приходишь, смотришь расписание, берешь билет на автобус,- и вперед. Правда зачастую таблички на автобусах не совсем понятны, но водитель по-любому не в тот автобус Вас не посадит, а билеты он проверяет у всех при входе. Конечно, было бы интереснее поплавать на катерке по бухте, она того заслуживает, но все равно получилось очень хорошо. От автостанции в Которе 10 минут пешком до старого города. Там все очень похоже на Будву, только город побольше. Такая же старая крепость на побережье, только в данном случае у самого подножия горы. Из старого города наверх ведут две тропинки-серпантина, на самой верхушке горы виднеется какое-то сооружение и все тот же Черногорский красный флаг. Дойти можно, но очень утомительно, мы, честно сказать, осилили только половину подъема, дошли до здания небольшой часовни, которая на полпути к вершине, там пофотографировались, и пошли обратно. Тем более, что и с этой высоты уже открывался обалденный вид на бухту. Можно было бы и до верхушки «доползти», но времени было жалко, хотелось еще и по старому городу походить, а подъем долгий… Спуск занял меньше времени, и мы вдоволь насладились созерцанием шедевров местной архитектуры. Что интересно, на каждом здании имеется табличка, на которой написано, что это за дом, кто и когда его построил, какую функцию он выполнял и т. п. Очень интересно и познавательно. В довольно небольшом старом городе тем не менее мы насчитали, кажется, 5 храмов различных конфессий – и православный, и протестантский, и католический и еще что-то, уже не вспомню. Многие туристы брали еще экскурсию в Хорватию, в Дубровник, но по возвращении почти все говорили, что это та же Будва, только побольше, и покрасивее. Мы решили, что посещения Котора нам вполне хватит. Выводы: Вполне нормальный «троечный» отель чуть ниже среднего уровня, думаю, в самый раз для тех, кому хочется отдохнуть на море по типу «ностальгия по Сочи». С одной стороны, все же заграница, с другой стороны – на Россию очень похоже, к тому же дешевле. Все предельно просто – виза не нужна, заказал тур – и приехал. И море гораздо чище, чем Черное, и сервис получше, и английский язык не нужен. Кстати, для любителей отдыхать «дикарем» тоже есть масса возможностей. Можно поступать, как у нас – сел в самолет и долетел, а уже на месте нашел себе жилье и питание. Комментировать отзыв: |
Посмотреть отель Alexander 3* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Alexander |
Оставь заявку On-line