День Рождения?
Получи подарок здесь >>>
Получи подарок здесь >>>
Именинникам дарим
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
Оставь заявку
On-line
On-line
В офисе Гранд Тур Вояж принимаются к оплате пластиковые карты! .
|
Отзыв об отеле Aqua Bella Beach Hotel 4*, Кемер (Kemer), Турция |
Посмотреть отель Aqua Bella Beach Hotel 4* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Aqua Bella Beach Hotel |
Оценка:
2, Ольга и Юлия, 2004-10-28
Заезд наш должен был состояться с 25.09.04 по 05.10.04. В дествительности же "СанРайз Тур" лишила на одного дня отдыха (вылет перенесли на 26 сентября), сославшись на "Аэрофлот", который отменил рейс. Какую нибудь компенсацию (денежную ли, экскурсию ли в Турции или что-нибудь еще) турфирма посчитала для себя лишним. Конечно проще денежку за день пребывания в отеле присвоить себе. Дорогие Друзья!Если Вы не хотите испортить себе долгожданный отпуск, то НИКОГДА не обращайтесь к туроператору "СанРайз Тур" (гор. Москва).Мы не первый раз отдыхали в Турции (г.Кемер,пос.Бельбиди), правда с через других туроператоров,но с таким жутким кошмаром столкнулись в первый раз!!!!! Наши приключения продолжились 26 сентября в день вылета в аэропорту "Шереметьево-1". Наш рейс задержали на полтора часа (т.к. самолет, арендованный "СанРайз Тур" дожидался опаздывающих туристов из состава групп, укомплектованных этим же туроператором (5 или 7 уродов задержали вылет 300 человек). Прилетев в Анталию, представитель "СанРайз Тур" объявил прилетевшим номер автобуса, который мы так и не смогли отыскать. Методом "научного тыка" мы обнаружили автобус, который ехал в наш отель "Belant ****". Вот и очередной вывод - помощи в аэропорту не дождетесь, полагайтесь только на свои силы и интуицию. Об отеле хотелось бы "спеть" отдельную песню!!!!!!!Это редкостная дыра! Накануне вылета, в интернете мне "доставило удовольствие" почитать несколько отзывов побывавших в нем туристов. В это не хотелось верить и я специально созвонилась с представителями турфирмы (территориально находится у метро "Коньково" - для меня не ближний свет), а потом решила и лично получить опровержение этим отзывам у менеджера агентства (Юлия - фамилии не знаю). Я "вживую" увидела "ясные глазки" Юлии (потратила на поездку в фирму свое время) и получила от нее заверения, что это "ПРОИСКИ КОНКУРЕНТОВ" и ее же знакомые отдыхали в этом отеле и все было ОК! А теперь я жалею, что такая доверчивая (не хочется о себе говорить плохо, но отпуск ИСПОРТИЛИ, а хочется употребить словечко покрепче!!!!!). А если подробненько о пребывании в отеле, то могу поведать следующее. Отношение персонала к русским просто ужасное, в то время как туристам из Франции "пятки лизали" (хозяин отеля оказывается француз). "Местные" из отеля делали вид, что не понимают претензий (а ведь турфирма обещала предоставить русско-говорящий персонал). Переступив порог номера - пятый этаж с видом на стройку (это после тесячекилометрового перелета вместо вида на МОРЕ мы вынуждены были любоваться "турецкой дырой", хотя у нас в России можно найти "дыры" и посимпатичнее). Но это был только первый шок! А далее как в программе "Городок" - О УЖАС!!! Вместо номера на двоих с нормальными кроватями, которые нам предлагали выбрать в турфирме в пропекте, стояли три детских кроватки. Откинув покрывало, - опять шок: постельное белье, конечно стиралось, но все в каких то пятнах. Что касается полотенец, то вместо нормального размера нам предлагалось "утираться" носовыми платочками 20 х 40 см, которые опять же пришлось выбивать из персонала. Это при том, что после моря желательно принять душ и ВЫТЕРЕТЬСЯ. После очередного скандала с менеджером,нам принесли полотенце одно на двоих, большое, с ржавыми пятнами и огромной дырой по середине. Поскандалив, получили в конце-концов полотенца, но тоже не первой свежести. За 10 дней ни разу не меняли ни постельное белье, ни полотенца! Вожделенный пляж - бетонные плиты да грязный песок, а спуск в море ужасный. Мы все дни были разрисованы синяками, полученными после попыток выбраться из моря на берег по ржавым и скользким ступенькам. Как выбирались постояльцы преклонного возраста в таких условиях посмотреть довелось тоже. Зрелище не из приятных. Старики вытягивают друг-друга на причал, боясь подскользнуться и получить травму (не синячок, а что-нибудь покруче).И так далее, и тому подобное.... В баре хамство, "лапанье", недвусмысленное приставание, ............ Попытки навести порядок через представителя СанРайз Тура в отеле (зовут представителя Викой, но кроме попыток позвать ее для решения вопросов толку от нее никакого). Ее волновал вопрос как бы вытащить побольше клиентов на экскурсии и содрать за это "бабульки". А все остальное не в ее компетенции - и ЭТО не только НАШ ВЫВОД!!!!!!!!! Была бы возможность высказаться всем из нашего заезда, да еще бы разместить информацию на всех сайтах - может кто и поверил бы.Если вам дорог ваш отдых, средства и нервы (а они то не могут быть измерены, как известно, никакими средствами) - прислушайтесь к нам:ИЩИТЕ ДРУГОГОТУРОПЕРАТОРА С ДРУГИМИ ОТЕЛЯМИ, НЕ "КЛУЙТЕ" НА СКИДКУ В 5$, КОТОРАЯ ПОТОМ "ИКНЕТСЯ ВАМ НЕ ОДИН РАЗ...... ВСЕ.
Комментировать отзыв: |
Посмотреть отель Aqua Bella Beach Hotel 4* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Aqua Bella Beach Hotel |
Оставь заявку On-line